Comunicació política de gestió
La Direcció de CROUS EXPERT S. L. defineix la següent Política de Gestió i la té com el principi fonamental del seu treball.
CROUS EXPERT S. L. té el ferm propòsit i fa un esforç continu perquè en les seves activitats de:
• Fabricació, distribució, instal·lació i conservació de mobiliari urbà.
• Distribució, muntatge, reposició i manteniment de jocs infantils, elements de gimnàstica i esportius a l’aire lliure.
Pel que té com a política:
– Satisfer cada dia millor les necessitats i expectatives dels nostres Clients.
– Assegurar que són coneguts i es compleixen els requisits dels nostres Productes/Serveis, tant els dels Clients, com els relatius a la Reglamentació i Legislació que els apliqui i els inherents al propi Servei o altres que es puguin definir dins de la nostra organització en els aspectes de qualitat, medi ambient i control de la cadena de custòdia.
– La correcta prestació del Servei fins a la seva finalització.
– Millorar de manera contínua l’eficàcia del Sistema de Gestió Integrada.
– Prevenir, en la mesura de les nostres possibilitats, la contaminació del nostre entorn, a través de la correcta gestió dels nostres residus, consums i emissions.
– Compromís per a reduir els riscos i eliminar els perills de la seguretat i salut dels treballadors.
– Compromís de consulta i participació dels treballadors.
Per a la consecució dels objectius generals marcats i la correcta aplicació del Manual de Gestió es requereix que, a tots els nivells de l’organització i especialment en el de Direcció, se segueixin les directrius següents:
– Motivar al personal per a generar una actitud de millora contínua.
– Definir i fer el seguiment adequat dels Objectius i Metes mesurables i sempre que sigui possible, quantificables, almenys fins al nivell dels directors de Departament, que siguin coherents amb les directrius de la Política del Sistema.
– Assegurar que la Política de Gestió és entesa i aplicada per tot el personal de totes dues Empreses i que es troba a la disposició del públic.
– Implantar i mantenir sistemes adequats per a la prevenció i correcció de possibles errors en la prestació dels Serveis i la seva comercialització.
– Assegurar el compliment del Sistema de Gestió verificant periòdicament la seva aplicació.
– Realitzar un adequat control i seguiment de la satisfacció dels Clients i de les possibles reclamacions d’aquests, per a garantir la consecució de les seves expectatives.
– Definir i articular un procediment de control de cadena de custòdia d’acord amb un sistema de certificació vàlid amb la finalitat de controlar els fluxos de fusta en l’organització.
– Reduir els nostres consums i residus de pintura en relació amb la producció afavorint l’ús de pintures a l’aigua.
Aquesta Política de Gestió serà difosa, des de la Direcció de CROUS EXPERT S. L., perquè, una vegada entesa, sigui aplicada i mantinguda al dia per tots els nivells de CROUS EXPERT S. L. Vostè que presta o prestarà serveis en les nostres instal·lacions o desenvolupa activitats dins dels processos de prestació de serveis de CROUS.
